سياسة إستبدال و استرجاع السلع :
تخضع عملية البيع وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.
يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها
الفساتين النسائيه تستبدل فقط
يتم الإستبدال خلال (24) ساعة من تاريخ استلام الطلبية .
لن يتم قبول أي طلب استبدال مضى على استلام الطلب اكثر من 24ساعة حسب التاريخ الموضح باستلام الطلب في موقع شركة الشحن.
يجب أن تكون البضاعة المراد استبدالها بنفس حاله الشراء الأولى .
في حالة الإستبدال رسوم الشحن والاستبدال 60 ريال اضافيه يتم تحويلها من العميل تشمل رسوم شحن الطلبية المراد استبدالها لنا ورسوم شحن الطلب الجديد للعميل علما انه يتم شحن الطلب الجديد بعد وصول الطلبية السابقة لمستودعاتنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد تغير حالة الطلب في المتجر الى تم الشحن وفي حالة عدم استلام الطلب ينخصم من المبلغ 60رسوم الشحن والارجاع سيتم رفع طلب استرجاع المبلغ عبر بوابة الدفع (ماي فاتورة) بعد وصول الطلبية لنا والتأكد من وصولها بنفس حالة الشراء الأولى وسيتم ايداع المبلغ المسترجع الى البطاقة التي تم الدفع منها خلال 3 الى 9 ايام عمل وذلك حتى يتم معالجة طلب إيداع المبلغ بين بوابة الدفع وبنك العميل.
الاسترجاع .
لا يوجد استرجاع الا في حاله وجود عيوب في القطعه.
في حالة الدفع عبر البطاقة الائتمانية ( ماستركارد – فيزا – URPAY – STCPAY – ,وغيرها ) سيتم ايداع المبلغ المسترجع الى البطاقة التي تم الدفع منها خلال 5 الى 14 يوم عمل وذلك حتى يتم معالجة طلب تحويل المبلغ بين بوابة الدفع وبنك العميل.
في حالة الدفع عبر ( APPLE PAY – ابل باي ) سيتم ايداع المبلغ المسترجع الى البطاقة التي تم الدفع منها خلال 5 الى 14 يوم عمل وذلك حتى يتم معالجة طلب تحويل المبلغ بين بوابة الدفع وبنك العميل.